本网讯（记者尉迟国利）近年来，滦平县公交公司从小座位、小车厢、小车轮入手，解决群众烦心事、操心事、揪心事，不断提升服务水平。

从小座位入手，解决群众烦心事。滦平县公交公司奔着检视问题去，开展体验式调研，分批次组织党员干部开展“当一天公交乘客”活动，亲身体验乘候车感受，共收集梳理群众反映问题5大类13小项。精准对接群众出行需求，该公司优化线路布局，新开通公交线路3条，调整运营线路4条，进一步打通了城市之间、城乡之间的“微循环”。

小车厢展示靓形象，解决群众操心事。把便民放到首位，科学合理新设站点15个。自筹资金50余万元安装智能调度系统，随时随地调度车辆、调整班次，解决群众等车难问题。开发“滦平掌上公交”手机APP，方便乘客查阅线路信息。

小车轮筑大平安，解决群众揪心事。开展行车安全法律法规、案例分析、现身说法等培训9场次，自发成立党员安检队，保证行车安全。组织开展“亮牌争星”活动，根据群众评价升星、降星，目前已评定出党员示范车9辆、五星级服务标兵6人。