承德市旅游和文化广电局举办承德市星级饭店评定员培训班
2019-12-05???15时58分 浏览次数:

   为强化对《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)的学习,培养星级饭店评定专业人才,提升我市星级饭店的服务质量和管理水平,12月4日,承德市旅游和文化广电局在喜莱佳大酒店举办承德市星级饭店评定员培训班。

 

  各县(市、区)旅游和文化广电局主管负责同志及全市星级饭店中高层管理人员共100余人参加了此次培训班。胡汉波副局长在开班仪式上对2019年我市星级饭店工作进行了总结,并提出几点要求:一是进一步提升管理人员素质,提高职业操守;二是提高员工服务能力,规范日常管理;三是进一步加强星评员队伍建设,做好星级饭店评定及复核工作。


  承德市旅游和文化广电局市场管理科王莹和省级星评员沈凤英分别为参训人员讲解《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/14308-2010)标准的必备项目、设备设施评分表和饭店运营质量评分表等相关内容。本次培训会深化了全市星级饭店行业管理人员、星评员对星级饭店评定程序、标准的理解,为全市星评和复核工作奠定了基础。下一步,市旅游和文化广电局将按照工作安排,继续推进2019年星级饭店评定复核工作。


分享到微信X

用微信“扫一扫”,点击右上角分享按钮,
即可将网页分享给您的微信好友或朋友圈。