热线受理情况统计表
信息来源：承德市人民政府发布时间：2020-04-27 09:45
2020年4月20日至2020年4月26日热线共受理群众来电6654件次，详细情况如下：
| 2020年4月20日 - 2020年4月26日 |
| 渠道 | 投诉 | 求助 | 建议 | 咨询 | 表扬 | 合计 | 普通 | 重要 | 急办 | 重复 |
| 共计 | 含非属 |
| 12345电话 | 1669 | 0 | 79 | 2625 | 1 | 4374 | 641 | 4447 | 0 | 0 | 148 |
| 共享电话 | 369 | 0 | 1 | 1895 | 0 | 2265 | 247 | 2250 | 0 | 0 | 15 |
| 微信 | 6 | 0 | 0 | 9 | 0 | 15 | 1 | 15 | 0 | 0 | 0 |
| 网站 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 小计： | 2044 | 0 | 80 | 4529 | 1 | 6654 | 889 | 6712 | 0 | 0 | 163 |
