河北日报讯（记者陈宝云 通讯员赵木子）发布寻亲公告、进行DNA血样检测、将信息录入全国打拐库……近日，承德市社会福利院的5名弃婴在双桥区公安分局户政部门的帮助下成功办理户籍，拥有了医疗与社会福利的多重保障。

今年以来，双桥区牢牢把握“服务不缺位”的要求，把户籍窗口作为和谐警民关系的桥梁纽带，结合实际、不断创新，提高服务效能，服务办事群众。

面对疫情，今年初双桥区开通户籍业务专线咨询电话，及时解答群众疑惑。同时还开通“绿色通道”，采取提前预约、错时办理等方式为急需办理户籍业务的市民提供户政服务。截至目前，双桥区公安分局户政部门共接到群众咨询电话1560余次，办理各类户籍业务3700余件。双桥区还主动为辖区行动不便及残障群众提供上门服务，共办理各类业务45次。